انواع پرسونا مخاطب و یا پرسونای مشتری را بهتر بفهمید

شخصیت بینندگان به مجموعه‌ای از ویژگی‌ها، پیگیری‌ها، مهارت‌ها، خواسته‌ها، هنجارهای اجتماعی، ایده‌ها و رفتارها اشاره دارد. همانطور که صحبت می کنیم، پرسونا در زمینه های کاری متعددی مانند تبلیغات و بازاریابی، تولید مواد محتوا، ارتباط با مشتریان احتمالی، مدل سازی سازمانی، جذب بینندگان و برندسازی مورد استفاده قرار می گیرد. درک شخصیت بینندگان هر شرکتی می تواند تأثیر عمده ای در گسترش و بهبود آن شرکت داشته باشد.

شخصیت بینندگان چیست؟
Viewers Persona یک دیدگاه فرضی و محدود از مخاطبان متعدد است که به وضوح ویژگی‌های کنجکاوی آنها و خواسته‌هایی را که بینندگان یک شخصیت خاص به دنبال دستیابی به مدیران، طراحان یا کارآفرینان دیجیتال هستند، نشان می‌دهد. به نظر می رسد. گاهی اوقات، یک شخصیت باید مخاطبان متعددی را بپوشاند. در عبارات مختلف، ما یک شخصیت را برای یک فرد در نظر نمی گیریم، با این حال ما یک شخصیت انتخابی را برای افراد متعدد تعیین می کنیم. به عنوان مثال، در یک سیستم دانشگاهی، ما اکنون شخصیت های مربی، دانش آموز، سرپرست، پدر و مادر و غیره را داریم.

ما همیشه باید همیشه به این سطح توجه داشته باشیم، لزومی ندارد که صاحبان خانه هر شرکتی به چه چیزی نیاز دارند و همه آنها طرفدار آن هستند، اما آنچه ضروری است این است که مشتری آن مدل همه طرفدار آن است و چه چیزی. کالا/شرکت هایی که باید بخرند. بودن

عوامل لازم در شناخت شخصیت بینندگان
هنگامی که یک پرسونا را طراحی می کنیم، باید مجموعه ای از عوامل را مورد توجه قرار دهیم تا بتوانیم سرنخ های بالاتری برای کار خود داشته باشیم. در اینجا تعدادی از این عوامل ذکر شده است:

1- شخصیت های کاملاً متفاوت می توانند به دلیل تغییر شرایط تغییر کنند.

2- یک فرد ممکن است در یک یا دو دسته از پرسونا چیست قرار گیرد، هر چند بهتر است پرسوناها را طوری طراحی کرد که جامعیت و یکپارچگی در آنها مورد توجه قرار گیرد.

3- هر شخصیتی باید طیف وسیعی از بینندگان را در آغوش بگیرد.

4- پرسونا از تمام نکات اصلی مشاوره نمی خواهد، اما یک فرآیند اساسی از افراد جاری در آن پرسونا را توصیف می کند.

5- شناسایی رسانه ها، تأثیرگذاران، پیگیری ها و غیره. درون افراد جاری در هر شخصیت

6- طراحی پرسشنامه، مصاحبه، نظرسنجی و ... با هدف به روز رسانی مکرر شخصیت بینندگان.

7- توجه به تمایز بین پرسونای بیننده و شخصیت مشتری (بیننده کسی است که همه طرفدار شماست در حالی که مشتری از مرحله بیننده بودن عبور کرده و می تواند در شرکت های شما پرداخت کند. )

شخصیت بینندگان و شخصیت خریدار

اهمیت شخصیت بینندگان در شرکت ها
یک استارت آپ کاملاً جدید باید این توانایی را داشته باشد که کالاهای خود را بیشتر بر اساس خواسته های بازار طراحی کند. با هدف درک خواسته های بازار، باید شخصیت بینندگان هر شرکتی را بشناسیم. برای درک صحیح شخصیت بینندگان، باید جزئیات کاملی در مورد بینندگان در زمینه های زیر داشته باشیم:

جنسیت

سن

تحصیل در مدرسه

محل

تعقیب و گریز

قالب محتوای مورد علاقه

بینندگان می خواهند

شغل و تخصص بینندگان

درآمد

مواد و متعلقات غیر سکولار بینندگان

نوع شخصیت

اوقات فراغت بینندگان

شناسایی افراد تاثیرگذار بر بینندگان

شبکه های اجتماعی مورد علاقه از ابزارهای رایانه شخصی (کامپیوتر لپ تاپ، قرص، گوشی هوشمند و غیره) استفاده می کنند.

طراحی صحیح پرسونا به شرکت ها کمک می کند تا سرعت تعامل با مشتریان بالقوه خود را افزایش دهند و آنها را تشویق به خرید مجدد کنند. توجه به الگوهای رفتاری، اهداف، تخصص و نظرات بینندگان باعث می شود که یک محصول/خدمت مطابق با خواسته های آنها طراحی شود و اقدامات تبلیغاتی دیجیتال و بازاریابی به روشی کاملاً متمرکز و مستند طراحی شود.

پرسونا چیست و حضور برای شناخت شخصیت بینندگان

کشف شخصیت های خریدار یک شرکت مبتنی بر وب
همانطور که ما صحبت می کنیم، تبلیغات و بازاریابی اینترنتی یک عملکرد پر جنب و جوش و واقعاً گسترده در بین شرکت های کاملاً متفاوت کشف کرده است. درک شخصیت های خریدار در شرکت های آنلاین بسیار پیچیده تر از شرکت های معمولی است. اگر شما یک شرکت مبتنی بر وب هستید، باید مراحل بعدی را برای ایجاد شخصیت بینندگان خود بردارید:

استفاده از تجربیات قبلی و حتی رقبا در طراحی پرسونا

انجام نظرسنجی، مصاحبه یا توزیع پرسشنامه های آنلاین بین تعداد زیادی از بینندگان

بررسی صفات موجود و تحقیق در مورد عبارات کلیدی طلایی در هر شرکتی

تجزیه و تحلیل آمار گوگل آنالیتیکس و ابزارهای مختلف تبلیغات دیجیتال و بازاریابی با هدف ایجاد پرسونای افراد و ارتقای رویه ها

بررسی آمار شبکه های اجتماعی و پی بردن به عملکرد اینفلوئنسرها در مسیر درست مشتریان

استفاده مداوم از تست A/B

به سوالات بعدی با هدف درک زوایای پنهان هر شخصیت پاسخ دهید

الف = چه کسی

ب = چی

ج = چرا

D = چگونه

شخصیت خریدار و شخصیت بینندگان و انواع شخصیت ها